Preguntas frecuentes - Sensus.life
Intentamos responder a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes
Sensus se especializa en adaptógenos, nootrópicos, suplementos funcionales y bienestar sensorial inteligente. Productos diseñados para apoyar tu enfoque, tu energía, tu estado de ánimo y tu salud integral.
Sí. Trabajamos con fórmulas limpias, seguras y cuidadosamente seleccionadas para acompañar tu bienestar físico y mental.
Cada producto tiene una descripción detallada. Si necesitas guía personalizada, puedes escribirnos y un experto Sensus te orientará.
Todos los cuerpos son distintos. La mayoría de nuestros productos son seguros, pero recomendamos revisar ingredientes si tienes alergias o condiciones médicas.
- CDMX: 1–2 días hábiles.
- Resto de México: 2–5 días hábiles.
- Zonas extendidas: hasta 7 días.
Te enviaremos un número de rastreo para seguir tu paquete.
Trabajamos principalmente con Pikpak, Estafeta, DHL o FedEx, dependiendo de tu ubicación.
Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y pago en efectivo en OXXO / 7-Eleven.
Sí. Solo realiza tu pago y envía tu comprobante para confirmar tu pedido.
Si la dirección está incompleta o incorrecta, el paquete podría regresarse. Podrás solicitar un reenvío cubriendo el costo.
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del empaque y del producto. Te ayudaremos a resolverlo.
Sí, siempre que esté sin abrir, en empaque original y dentro de los primeros 7 días. El envío de vuelta corre por tu cuenta.
